Росгосстрах

Главная » Категории » Страхование » Росгосстрах
  • Greyisf

    11 марта 2018
    звездазвездазвездазвездазвезда

    Поменял права. Имею два полюса ОСАГО (электронных) в данной компании. Причем один полюс заканчиватеся на следующий день после замены водительского удостоверения, решил заменю права и оформлю сразу новый полюс (электронный).
    Итак новые права на руках, захожу в личный кабинет, нажимаю кнопку продлить, меняю серию и номер водительского удостоверения и жму кнопку рассчитать. Печалька сумма страховки значительно увеличивается. Начинаем разбираться, КБМ равен 1 (в РСА не знают о моих новых правах).
    Хорошо есть еще один полюс. Его можно изменить (за это +1 балл). Меняем информацию об водительском удостоверении, доплаты вроде нет (но это опять же как выяснилось ошибка да еще допущенная на более ранней стадии). Отсылаем сканы прав с двух сторон. Все подтверждают скачиваем полюс и опять же - категория 3 (КБМ = 1).
    Хорошо есть форма с просьбой исправить КБМ. Заполняем ее. Номера, VIN, сканы жмем отправить, получаем код подтверждения, вводим его и опять жмем отправить и оба на "непредвиденная ошибка, попробуйте позже". Пробуем позже та же история.
    Звоним в службу поддержки, дают почту на которую отправить свою проблему. Отправляем письмо с описанием проблемы и ждем (без страховки).

  • smaam

    5 февраля 2018
    звездазвездазвездазвездазвезда

    В начале 2017 года застраховал автомобиль. До начала вступления в силу договора страхования решил расторгнуть договор. Для этого обратился в отделение СК. В отделении приняли потребовали справку из банка что банк не против. В свою очередь в банке выдать справку отказались т к договор добровольного страхования можно расторгнуть без его согласия. В РГС полис приняли, но расписаться в получении отказались - сказали не положено. Дальше несколько месяцев с горячей линии мне сообщали что деньги к выплате не поступили. Я подал в суд. При рассмотрении СК сказала что никакого заявления не было, никто не приходил, но слава богу отрицать заказное письмо с претензией не получилось. Кстати по горячей линии тоже не принимают заявления. С Юр отделом связаться не возможно, только с горячей линией.

  • Оставить отзыв
    Имя:
    E-mail:
    Оценка:
    Текст:
    Проверочный код
Поделиться