Автоцентр на Жукова

Хотел взять Рено Дастер с пробегом. Менеджер убеждал, что один хозяин, без аварий, готов был предоставить любые проверки. Сам по автотеке пробил, показало 3 ДТП и запрет на рег действия. Когда потребовал объяснений и повторно позвонил, тот продавец просто бросил трубку. Я в шоке, как можно так нагло врать??? Ни один честный салон не позволит себе подобного.

Пришел на жукова посмотреть автомобили, в глаза сразу бросился грязный зал и бардак. Даже новая Лада Гранта почему-то стояла пыльная, сиденья заляпанные. Менеджеры в это время смеялись в углу и не обращали внимания. Сервис уровня дна.

Отвратительно! пришел забирать машину, а в договоре цена оказалась выше на 200 тысяч. Обещанные подарки (резина и страховка) резко испарились. Сотрудник был невнимательный, переспрашивал по 100 раз одно и то же, грубо отвечал, что это цена нормальная. Хотел забрать задаток, но он начал угрожать штрафами. Никому не советую связываться с этим автосалоном.

Сначала даже не понял, куда попал: в помещении тесно, на входе никого нет. Минут десять бродил, пока сам не нашел хоть кого-то из сотрудников. Когда спросил про Шкода Октавия с пробегом, менеджер ответил, что он занят и пусть я подожду. Ждал еще двадцать минут, а потом выяснилось, что машины в наличии нет, хотя на сайте была. Все это время сотрудники между собой обсуждали личные дела, а клиенты сидели без внимания. Никакого уважения, никакой ответственности. После такого сервиса даже думать о покупке здесь не хочется.

Менеджер уверял, что машина новая, с завода. Приехал покупать, год оказался предыдущий, когда доставили со склада. А уже после приобретения, когда я приехал на диагностику в другой сервис, оказалось, что пробег скручен, а кузов перекрашен. Деньги уже перевел, вернуть невозможно. Такое отношение к клиентам - это позор.

Планировала купить Фольксваген Поло в ац на жукова, но впечатления от сервиса испортили все. Обычная просьба показать комплектацию вызвала у менеджера раздражение. Ответил односложно и с таким видом, что я что-то должна ему. Не понимаю, как с таким отношением вообще можно работать с людьми.

Тест-драйв превратился в мини-комедию. Я случайно включил дворники и омыватель одновременно — машина полилась водой, а менеджер спокойно сказал: «Видите, машина умеет принимать душ так же, как и вы по утрам». Мы вместе посмеялись, и я понял, что покупки можно делать с юмором. Оформление документов тоже прошло весело: девушка в кредитном отделе комментировала каждую строчку, будто мы читали анекдоты про банки, а не подписывали бумаги.

В салон приехал почти импульсивно, без расчётов и списков. Машина стояла в углу, серебристая, с аккуратным обвесом и темными дисками. Вживую она выглядит даже лучше, чем на фото. Сел за руль, и всё стало понятно. Руль лежит в руках идеально, педали откликаются мгновенно, коробка работает мягко. Это не просто автомобиль, это настроение.

Самый трогательный момент, когда выехала за ворота и поняла, что теперь у меня своя машина. Даже менеджер вышел, помахал вслед и пожелал ровной дороги. Прошёл уже месяц, я езжу каждый день и до сих пор с улыбкой вспоминаю тот день покупки. Всё было спокойно, честно и с заботой. Так, наверное, и должен работать хороший автосалон, как автоцентр на жукова