Автосиб Про

Купил Mitsubishi Lancer X, менеджер уверял что машина в идеальном состоянии. Через три дня обратил внимание что двигатель троит на холодную. Приехал в сервис, мастер сказал что катушка зажигания дает сбой, но по гарантии ее менять не будут, потому что она считается расходником. Пришлось покупать новую за 5 тысяч и менять самому в гараже. Обидно, что на гарантийном авто пришлось в первый же день лезть с ремонтом и тратить свои деньги.

Пригнал машину в автосиб на плановую замену масла и фильтров. Мастер принял, сказал что через час будет готово. Через час выхожу к стойке, мне протягивают чек на 12 тысяч, хотя по телефону называли цену 6. В чеке оказались дополнительные позиции: промывка двигателя и замена свечей, которые я не заказывал. Сказал что не буду платить, мастер начал спорить, что это обязательно для сохранности мотора. Пришлось ругаться, в итоге убрали лишнее, но испортили настроение. Когда забрал машину, на коврике обнаружил масляное пятно, которое они не заметили. Получается, за спешный и неаккуратный сервис я еще должен был переплачивать.

Заказал Toyota Camry через их сайт с указанием точной даты поставки. В день выдачи приезжаю, а менеджер делает удивленные глаза и говорит что машина задерживается на неделю. Через неделю звоню, слышу что задержка еще на две недели. В итоге ждал месяц, а машина пришла с поврежденным пластиком на пороге. Сказали что это при транспортировке, обещали заменить, но деталь уже полгода в пути. Езжу с царапиной на пороге и чувствую себя обманутым.

Получила машину, но через несколько дней поняла что в договоре неправильно указан адрес регистрации. Позвонила менеджеру, он сказал что это неважно и можно не переделывать. Через месяц пришло письмо из ГИБДД о штрафе за несоответствие данных. Оказалось, что из-за ошибки в адресе авто числилось за другим человеком, и мне пришлось лично ездить и переоформлять документы за свой счет. За услуги по регистрации взяли 5 тысяч, а сделали только хуже. Зато менеджер при звонке даже не извинился и сказал что "бывает".

Купил Chery Tiggo 4, при выдаче ключей менеджер сказал что нужно срочно подписать акт приемки, так как им закрывать смену. Подписал не глядя. Дома заметил что на правом крыле есть небольшая вмятина, которую не видел из-за темноты на стоянке. Приехал на следующий день, менеджер сказал что подписанный акт означает отсутствие претензий и теперь они ничего не будут делать. Остался с вмятиной и осадком, научился никогда больше не подписывать документы наспех в темноте.

Заехал на шиномонтаж в их сервисный центр. Оставил колеса на балансировку, ушел в кафе рядом. Через два часа забираю машину, оплачиваю 2 тысячи. Выезжаю на трассу, руль начинает биться на скорости 90, чего не было до заезда. Возвращаюсь, мастер нехотя перебалансировал одно колесо, сказал что теперь норм. Через день биение вернулось. В другой мастерской мне показали, что балансировку сделали кое-как, и один грузик вообще отвалился. Пришлось переделывать всё заново за свои же деньги, а они даже не предложили вернуть оплату за некачественную работу.

Приехал в Автосиб Про получать новый Hyundai Solaris, менеджер встретил с улыбкой, показал машину. При осмотре нашел скол на лобовом стекле, менеджер сказал что это след от камня при перегоне и обещал заменить стекло. Через неделю сказали что стекло в пути, через месяц пути нет, через два сказали что не поставляется. В итоге езжу со сколом уже полгода, обещания так и остались словами. Машина новая, а стекло с дефектом, и никто не собирается ничего делать.

Мой предыдущий автомобиль был старше меня, поэтому к выбору нового я подходила как к покупке квартиры. Приглянулся Renault, но я боялась, что в салоне меня просто обработают и впарят что попало. Каково же было моё удивление, когда консультант Всеволод сказал прямо эту модель я бы вам не советовал, она без парктроников, а для вас это критично. Он потратил почти час, показывая мне разные комплектации на планшете, потом мы вышли в бокс и он дал мне просто посидеть внутри, покрутить руль, понажимать педали. Тест-драйв прошёл на трассе и в плотном городском потоке, я оценила динамику и шумоизоляцию. После этого Всеволод рассчитал три варианта оплаты, включая трейд-ин моей старой ласточки, которую оценили выше рыночной цены. Оформили договор в тот же день, на подпись мне подали чай и шоколадку, мелочь, но атмосфера стала совсем домашней. Уже месяц за рулём и каждый раз вспоминаю этот день с благодарностью.

Зашёл просто погреться, а вышел с договором. Менеджер Анастасия сразу предложила тест-драйв, показала все опции, дала время подумать без давления. Кредит одобрили за пятнадцать минут, бумаги подписал не отходя от стойки. Никогда не думал, что покупка авто может быть такой быстрой и приятной.

Искала определенную Октавию, потому что у отца такая же и он меня без ума от неё. Приехала с чётким пониманием цвета и комплектации, но консультант Глеб предложил посмотреть на одну позицию выше. Он сказал я не настаиваю, просто давайте сравним, чтобы вы знали все возможности. Мы сели в обе машины, прокатились на каждой, и я поняла, что он прав. Разница в цене оказалась не такой большой, а комфорта стало заметно больше. Глеб потратил на меня полдня, отвечал на все мои дурацкие вопросы про расход и гарантию, даже нарисовал схему обслуживания на салфетке, чтобы мне было понятно. Когда я решилась, он быстро оформил все документы, помог с выбором страховой компании и подарил чехол для ключей. Через пару дней я заехала на установку сигнализации, и мастер всё сделал за час, пока я пила кофе. Сейчас езжу и ни о чём не жалею, машина просто песня, а сервис в этом месте — выше всяких похвал.

Покупала машину для дочери на права. Консультант Макар подобрал идеальный вариант по бюджету, всё объяснил по гарантии и страховке. Сделали хорошую скидку как постоянным клиентам. Бумаги оформили молниеносно, я даже не устала. Огромное спасибо всей команде.