АвтоТула (Ац Тула)

Приехал в Ац Тула с четким пониманием бюджета и модели. Сначала менеджер подтвердил условия, потом начал аккуратно их менять. Сказал что ситуация на рынке сложная. Через время показали Geely Atlas, начали подводить к мысли что это лучший вариант. Сначала повелся. Когда попросил итоговый расчет, сумма выросла за счет услуг салона, страховки и предпродажной подготовки. Попытался отказаться, но услышал что без этого продажа невозможна. Неприятные ощущения остались. Просто какой-то развод для приезжих.

Обращался за Haval Jolion а мне выкатили машину с грязными следами на сиденьях и отпечатками пальцев по всему салону. Говорю вы что издеваетесь это новая или после тест драйва. Менеджер Альберт закатил глаза и выдал машину же перегоняли с другого склада своим ходом это норма. Норма у них грязь и чужой запах в салоне новой машины. Плюнул и уехал в другой салон.

Стыдно признаться но меня развели как первокурсницу. Пришла за конкретной моделью а меня уговорили на совсем другую машину. Менеджер Ринат вешал лапшу на уши про то что та модель бракованная и все нормальные люди берут вот эту. Я купилась подписала бумаги и только дома поняла что переплатила почти двести тысяч за абсолютно ненужные мне опции вроде подогрева задних сидений и панорамной крыши которые мне вообще не сдались. На попытку расторгнуть договор получила жёсткий отказ. Теперь езжу и злюсь сама на себя каждый день.

Ощущение, что менеджеры даже не знают, что у них на сайте. Я спрашивал про конкретную комплектацию Lada Granta, а в ответ говорят, что зачем вам такая? Есть другая, лучше!. Зачем спрашивать, что мне нужно, если все равно будете втюхивать своё? Это какая-то жесть.

Купил новый автомобиль а через три дня перестал работать климат контроль. Позвонил в сервисную зону этого салона там трубку взял какой то сонный парень и сказал что запись на диагностику через месяц. Я говорю машина новая три дня от роду какой месяц. А он мне спокойно так ну бывает что ещё сказать. Пришлось ехать к официалам в другой конец города и чинить за деньги потому что гарантия оказывается действует только если обслуживаться строго у них а у них записи нет. Замкнутый круг абсурда.

ВНИМАНИЕ! ОБМАН! Не ведитесь на рекламу этого "недосалона"! Пытались продать мне Хавал Джолион с якобы доп.оборудованием, которое по факту стоит в 2 раза дешевле у официалов. Навязывают кредит под дикие проценты, хотя на сайте пишут от 3,5% годовых. Оборзевшие менеджеры хамят, если отказываешься от их "выгодных" предложений. Потерял время и нервы. Первый и последний раз.

Готовьтесь к худшему сервису в вашей жизни. Я бронировал автомобиль в ац Туле и за две недели внёс предоплату и взял выходной на работе чтобы забрать его в среду. Во вторник вечером мне позвонил менеджер и радостным голосом сообщил что мою машину продали другому клиенту который пришёл раньше и заплатил полную сумму на месте. Я спросил а как же моя предоплата и договорённость на что получил гениальный ответ ну вы же понимаете это бизнес. Сказали ждите следующую партию через два месяца и цену вам зафиксируют хотя никаких гарантий разумеется никто не дал. Предоплату возвращали ещё неделю с кучей бумажной волокиты будто я у них в долг прошу собственные деньги. Отношение к клиентам просто скотское. Никому не советую эту богадельню.

Хороший автосалон. Объехала несколько салонов, но самые выгодные и честные условия по покупке предложили именно здесь. Отдельная благодарность девушке из кредитного отдела — всё объяснила максимально доступно. Менеджер согласовал отличную скидку на автомобиль. Большое спасибо за работу и прекрасный сервис!

Искал редкую комплектацию несколько месяцев и уже потерял надежду. В этом салоне сказали машины нет в наличии но можем привезти под заказ в течение трёх недель. Я согласился хотя внутри сидел червячок сомнения. Через семнадцать дней звонок машина на складе ждёт вас. Приехал и обомлел автомобиль стоял в закрытом боксе накрытый чехлом с нулевой пылинкой. Менеджер Антон лично провёл полную презентацию всех функций потратил на меня больше часа хотя рабочий день уже заканчивался. Кредит оформили по ставке ниже чем я рассчитывал благодаря партнёрской программе с банком. Отдельно тронуло что через три дня после покупки Антон позвонил узнать нет ли у меня вопросов по эксплуатации. Чувствуется что людям не наплевать на свою репутацию. Спасибо за человеческое отношение и профессионализм.

Заехал в АЦ Тула посмотреть пару вариантов, но получил куда больше — грамотную консультацию, нормальный тест-драйв и чёткие ответы на все вопросы. Сотрудники объяснили разницу между комплектациями так, что всё стало ясно за несколько минут. Понравилось, что не навязывали дорогие опции. В итоге уехал на модели, которая реально подходила под мои задачи, а не под чей-то план продаж.

Обратилась за Exeed RX и очень переживала что обманут. На деле всё прозрачно. Менеджер Тимур показал все документы ещё до подписания включая таможенную декларацию и сертификат соответствия. Машину выдали идеально вымытую с нулевым пробегом и заблаговременно установленной защитой картера в подарок.