Фаворит Авто

Салон работает по одной схеме: по телефону рассказывают сказки, а на месте подсовывают совершенно другие условия. Мне обещали кредит на выгодных условиях, а оказалось, что процент почти в два раза выше, чем в банке. Более того, без навязанных страховок и услуг машину вообще не оформляют. Атмосфера была такая, что чувствовал себя заложником. Вышел — и вздохнул с облегчением, что не подписал ничего.

Только зашел, меня тут же облепили манагеры с расспросами и уговорами.Нет бы дать возможность осмотреть ассортимент, как это делают нормальные дилеры. Не, мы вот так поступаем - наезжаем, давим на психику, надеемся на развод лоха очередного…

Долго копила на новую машину и решила в Фаворит Авто взять Ладу Веста. По телефону уточнила все нюансы сказали что цена окончательная и подарят зимнюю резину. В салоне сразу попросили подписать предварительный договор и внести аванс. Когда начала читать мелкий шрифт оказалось что цена уже выше почти на 150 тысяч а резина только при оформлении дорогого страхового пакета. Попыталась отказаться но мне намекнули что аванс не возвращается. Им абы людей к себе затащить, а там уже будут разводить как могут.

Проблема в том, что здесь всё слишком долго. Документы оформляли почти 5 часов. Постоянные задержки, то ждём печать, то система подвисла.

Хочу поделиться восторгом! Мечтал о конкретной модели, но в других салонах меня либо не слушали, пытаясь впасть что-то подороже, либо просто отмахивались. Здесь же, в салоне фаворит авто, менеджер с первой минуты понял мои желания. Он не просто нашел нужную комплектацию, но и искренне разделил мой энтузиазм! Когда я сел в машину, он заметил мой восторженный взгляд на панель и с улыбкой сказал: «Да, это она!». Сам процесс подписания прошел в дружеской атмосфере, без давления. Спасибо за то, что сделали не просто покупку, а настоящее событие!

Не понравилась атмосфера. Всё вроде чисто, красиво, но менеджеры суетятся, говорят одно, потом другое. Никакой уверенности в них

Сдавал старую машину по трейд-ин. Оценка была справедливой, без занижений, о которых много пишут. Менеджер всё объяснил, оформил быстро. В тот же день уехал на новом авто. Удобно и честно.

Ужасный салон, никогла сюда не вернусь и вам не советую

Прошло 4 месяца после покупки Hyundai в салоне «Фаворит Авто», и я хочу выделить их послепродажный сервис. После покупки не забыли! Через месяц мне позвонил сервис-менеджер, не для галочки, а подробно всё выяснил и записал на ТО. Приезжал на обслуживание — машину приняли быстро, пока ждал, предложили кофе, вернули чистой и с полным отчетом. Ощущение, что ты не просто «клиент №345», а важный для них человек. Такой подход вызывает лояльность на долгие годы.

При оформлении автокредита с фаворит авто столкнулся с навязыванием дополнительных услуг, которые не были необходимы и только увеличивали итоговую сумму. Отказаться от них было невозможно, менеджеры активно убеждали в их пользе и говорили, что без них кредит не пройдет. В процессе оформления не предоставили альтернатив и полной информации. Остался неприятный осадок, пропало всякое доверие к салону.

Эксид р икс - моя сбывшаяся мечта! Брала его в Фаворите Авто. Салон очень приличный. Выбор большой, офис просторный, удобный, персонал внимательный, доброжелательный и тактичный. Помогают определиться с комплектацией и все документы делают быстро. В том числе и кредит с автостраховкой. Молодцы!

РАЗВОД И ХАМСТВО! Никаких акций и программ лояльности в реальности НЕТ! На сайте одно, а приезжаешь — тебе пытаются впарить залежалый автохлам по завышенной цене. Наличие машин не соответствует каталогу. Врали по телефону, чтобы заманить. Главное — выкачать деньги, а клиент и его желания — это пустой звук. Бегите отсюда!

Покупал автомобиль из другого города. Очень переживал, но менеджер организовал безупречный процесс: видео-осмотр, детальные фото, онлайн-договор, прозрачная оплата. Доставили в срок, машина в идеальном состоянии. Нареканий ноль. Очень доволен.

Огромное спасибо салону Фаворит за «бонусы» к моей новой KIA Rio! Помимо самого авто мне любезно навязали кучу ненужных допов - страховку, защиту краски под соусом "без этого не продадим". Оч мило. Но настоящий сюрприз ждал после: замечательная коробка передач, которая сразу начала капризничать! Гарантию, естественно, отрицают. А запись на диагностику этого " подарка" только через месяц. Ребята, вы слишком щедры на плохой сервис! Советую Фаворит Авто всем, кто хочет почувствовать себя обманутым

Как человек, сменивший не одну машину и досконально изучающий каждый отзыв, я высоко оцениваю профессионализм менеджера. Это не продавец, это консультант-энтузиаст. Он не скрывал мелкие недостатки разных комплектаций, честно сравнил конкурентов, на которых я смотрел, и дал проехать на двух разных двигателях, чтобы я почувствовал разницу. В процессе торга также приятно удивил — адекватная цена изначально и реальная скидка в итоге. Но главное — сервис не закончился в день покупки. Через неделю позвонили, поинтересовались, всё ли устраивает. Однозначно, один из лучших дилеров в городе.

Пришла без точного понимания, какую машину хочу. Консультант задала правильные вопросы про бюджет, стиль вождения, семью. Показала 3 варианта, подробно по каждому, без навязывания. Помогло определиться. Чувствуется, что работают на долгосрочную перспективу, а не на разовую продажу.

Для меня покупка машины была целой историей, потому что это первая в моей жизни. Приехала в салон с папой, он больше разбирается. Я переживала, что будут навязывать дорогие варианты, но на удивление — всё очень спокойно. Менеджер задал вопросы, что мне нужно: городские поездки, маленький расход, чтобы удобно парковаться. Показал несколько моделей, дал посидеть внутри. Мы вместе всё обсудили и выбрали Kia Rio. Документы оформили быстро, объяснили, какие опции обязательны, а от чего можно отказаться. Я вышла с чувством, что реально сделала правильный выбор.

Не могу не поделиться впечатлениями: процесс покупки оказался максимально комфортным. Всё продумано до мелочей: начиная с встречи, демонстрации машин, тест-драйва, заканчивая оформлением договора и помощью с кредитом. Чувствуется, что работают настоящие профессионалы, для которых клиент - главное. Покупка стала настоящим удовольствием, а не стрессом

Счастье просто! Взяла первую машину, до сих пор не верю. Спасибо менеджерам, что терпели мои сто вопросов подряд и всё объяснили по-человечески. И спасибо Фаворит авто за эмоции!

Цены адекватные, выбор есть. Я доволен)