Маджестик Авто

Консультация оставила неприятное впечатление. На вопросы по наличию и итоговой стоимости сотрудник отвечал неуверенно. Сначала назвал одну сумму, затем добавил оборудование, страховку и сервисный пакет. Когда попросила распечатать подробный расчёт, разговор стал заметно менее дружелюбным. Покупка автомобиля требует понятных условий, а не постоянных уточнений и новых цифр.

Тест-драйв автомобиля проводился по маршруту, где на всём протяжении камеры фиксации скорости, лежачие полицейские и плотный поток. Проехали всего 3 километра. Инструктор, сидевший рядом, постоянно отвлекал разговорами и просил не нажимать газ резко. Когда я перестроился в левый ряд, он сказал, что это не по маршруту, и попросил вернуться. Так я и не понял, как машина ведёт себя на трассе и на разгонах. Зато на обратном пути инструктор начал активно предлагать оформить бронь сегодня, потому что цена вырастет завтра. Заметил, что бак был почти пуст, приборка показывала запас хода 40 километров. Пришлось экономить топливо даже на тесте. Считаю, что салон специально делает тест-драйвы максимально короткими и неинформативными, чтобы клиент не обнаружил недостатков. Не рекомендую здесь покупать, если вы не готовы брать кота в мешке.

Больше всего в Маджестик авто не понравилось навязывание дополнительных услуг. Я несколько раз сказал, что мне нужен автомобиль без лишнего оборудования, но в расчёт всё равно включили защиту, обработку, сигнализацию и ещё несколько позиций. Часть из них мне совершенно не нужна. Убрать их отказались, объяснив, что автомобиль продаётся только в таком виде. Считаю, что покупатель должен сам выбирать, за что платить.

Первое впечатление от салона было нормальным, но дальше началась путаница. Цена менялась несколько раз, точного письменного расчёта долго не давали, а по каждой дополнительной услуге приходилось задавать отдельные вопросы. Сотрудник говорил быстро и старался перевести разговор к оформлению кредита. Для меня важно заранее понимать полную стоимость покупки. Здесь такой прозрачности не увидел.

Несоответствие цен — главное, на что я наткнулся. На сайте салона висела цена на новый автомобиль 2 350 000 рублей. Я приехал, выбрал цвет, менеджер ушёл проверять наличие. Возвращается с распечаткой, где цена уже 2 590 000. Спрашиваю, в чём дело. Отвечает, что на сайте старая информация, а сейчас действуют новые прайсы с учётом индексации. Я показываю скриншот с сегодняшней датой, он говорит, что это техническая ошибка. Обещал сделать скидку 50 тысяч, но всё равно цена выше изначальной на 190 тысяч. Я отказался. Через два дня зашёл на сайт с другого устройства — цена снова 2 350 000. Позвонил, представился другим именем, менеджер подтвердил цену и пригласил приехать. Какой смысл в честном бизнесе, если вас обманывают ещё до входа в салон? Это чистое мошенничество с ценовыми якорями. Написал жалобу в ФАС, пусть проверяют.

Оформила кредит в Маджестике, потому что менеджер сказал, что у них эксклюзивное предложение от банка партнёра: первый взнос 10 процентов и ставка 11 процентов годовых. Подписала предварительный договор, внесла первый взнос 80 тысяч. Через три дня приходит смс от банка с параметрами кредита: ставка 24 процента, сумма ежемесячного платежа на 8 тысяч выше, чем мне называли в салоне. Я поехала разбираться. Менеджер Наталья развела руками и сказала, что банк изменил условия на момент одобрения из-за моей кредитной истории. Но моя история идеальна, я проверила через профильные сервисы. Выяснилось, что салон добавил в сумму кредита страховку жизни и здоровья за 120 тысяч и услугу финансовая защита ещё за 45 тысяч, о чём мне не говорили. Я написала отказ от кредита в течение 14 дней. Салон вернул первый взнос только после угрозы жалобой в ЦБ. Потратила кучу нервов. Советую всем проверять договор с лупой и не верить устным обещаниям.

Обмен по трейд ин выглядел выгодным только в рекламе. Предварительно назвали одну сумму, но после диагностики оценка сильно снизилась. При этом мне не смогли нормально объяснить, какие именно недостатки так повлияли на цену. Сотрудник повторял, что это максимальное предложение на сегодняшний день. Позже обратилась в другой салон и получила более адекватную оценку. Не советую соглашаться на первый расчёт без сравнения.

Посетила салон после рекомендации знакомых. Понравилось, что сотрудники не ограничились краткой консультацией, а подробно рассказали о вариантах покупки. Прошла тест-драйв, уточнила стоимость дополнительного оборудования и выбрала подходящую кредитную программу. Процентная ставка оказалась приятной, оформление заняло разумное время.

Приятно удивлён прозрачностью автосалона Маджестик Авто. Брал машину в кредит — ставка честная, без скрытых комиссий. Свой старый автомобиль сдал по трейд-ин, деньги зачли в первоначальный взнос в тот же день. Плюс менеджер Андрей помог оформить страховку без переплаты. Всё чётко, по делу. Обязательно посоветую друзьям.

Огромное спасибо за человеческое отношение. Я в декрете, муж за рулём. Нам предложили тест-драйв с установкой детского кресла. Консультант Мария Соболева сама поиграла с ребёнком, пока мы оформляли кредит под 2.9%. Трейд ин нашего универсала покрыл ровно треть. Уехали счастливые.

Покупал автомобиль впервые, поэтому хотелось разобраться во всех деталях заранее. Консультант объяснил порядок оформления, рассказал про кредит и дополнительные услуги, помог записаться на тест-драйв. Итоговая сумма оказалась такой, как и обсуждали. Всё прошло спокойно и без лишнего стресса.

Понравилось отношение к клиентам. Никто не давил и не торопил с решением. Спокойно посмотрел автомобили, уточнил цены, прошёл тест-драйв. После этого обсудили кредит, выбрали удобный вариант с хорошей ставкой и приступили к оформлению.