Нави Кар

Очень неприятный осадок после визита Нави Кар. Консультант даже не пытался скрыть, что ему лень со мной возиться. На все вопросы отвечал односложно, постоянно смотрел в телефон. Когда я спросила про полную стоимость с учётом всех сборов, он назвал одну цифру. При оформлении преддоговора выяснилось, что ещё доплата за доставку до салона 30 тысяч, за подготовку к выдаче 25 тысяч, за оформление документов 10 тысяч. Итоговая цена выросла на 20% от изначальной. Сказала, что отказываюсь — менеджер пожал плечами и ушёл. Никогда больше.

Пришёл за тест драйвом. Ждал 40 минут. Потом выяснилось, что машина без ОСАГО, выезжать нельзя. Предложили покататься по парковке салона. Сказал, что это не тест драйв, а издевательство. Менеджер пожал плечами.

Нави кар рекомендую всем, кто боится кредитных историй. У меня не идеальная, но ребята подобрали банк с реальной ставкой. Без одобрения не ушёл. Плюс забрал новую машину через три дня после первого визита. Трейд-ин старого автомобиля занял 40 минут со всеми бумагами)

Попросил вывести меня на тест-драйв. Машина была с жёлтым чеком на приборке. Менеджер сказал, что это датчик омывающей жидкости. Я попросил другой экземпляр. Ответили, что нет. Я уехал. Как можно продавать новые авто с чеком? При этом на тест-драйве даже разгоняться боялся вдруг что-то серьёзное. Полный непрофессионализм.

До этого автосалона я считал, что поход в автосалон — это как поход к стоматологу. Необходимо, больно, дорого и хочется поскорее забыть. Мой прошлый опыт покупки три года назад был именно таким: навязали дополнительное оборудование на сто тысяч, кредит дали под дикие проценты, потому что я торопился, а старую машину приняли за бесценок. В этот раз я решил подойти умнее. Нашёл салон по отзывам, специально приехал в середине месяца, когда менеджеры заинтересованы в плане. И попал в точку. Начали с трейд ин. Моя машина в идеальном состоянии, но с большим пробегом — больше двухсот тысяч. Я думал, что это минус. Мне объяснили, что для многих брендов это не проблема, главное — обслуживание. Предложили цену на сорок процентов выше, чем я планировал. Потом сели за кредит. Я пришёл со своей предодобренной заявкой из моего банка, где мне давали 12 процентов. Менеджер сказал: даже не показывайте им этот договор, выбросите. И нашёл мне ставку 2.2 процента. Я переспросил три раза, не ошибка ли. Нет, акция на остатки прошлого месяца плюс корпоративная скидка, если берёшь в кредит у их партнёра. Единственное условие — минимальный первоначальный взнос 20 процентов. Трейд ин как раз покрыл эти 20 процентов. То есть я отдал старую машину, подписал кредитный договор, и с меня — ноль рублей. Ничего не доплачивал. Даже страховку включили в тело кредита с моим согласия, а не за отдельные живые деньги. Тест-драйв мне не требовался, я уже был наслышан. Но они настояли: поездите хотя бы десять минут, почувствуйте колодки. Я поехал, вернулся и понял, что окончательного доволен. Оформление заняло час двадцать, потому что я задавал много вопросов по каждому пункту. Мне отвечали спокойно и развёрнуто. Когда забирал готовый автомобиль через день — он стоял уже вымытый, с полным баком. Менеджер показал мне каждую царапину на кузове до приёмки, я расписался в акте, и ключи у меня. Больше я не боюсь автосалонов. Теперь я знаю, куда ехать и кого спрашивать.

Обратился в Нави Кар за машиной, предварительно уточнив все по телефону. Консультант подтвердил наличие и стоимость. Выехал из другого города за покупкой. Но по приезду условия были совершенно иными. Цена выросла из-за скрытых платежей, а нужной комплектации не оказалось. Сотрудники делали вид, что расстроены происходящим, но по моим ощущениям - это специально отработанная схема чтобы продать имеющуюся комплектацию фаршированную допами.

Менеджер помог выбрать комплектацию, учитывая мою максимальную сумму, а не стараясь её «раздуть». С документами разобрался буквально за полчаса, благодаря понятным объяснениям. Машину проверили при мне, показали каждый нюанс. Чувствую себя уверенно за рулём, и это во многом заслуга команды салона.

Как только дело доходит до подарков, то у менеджеров сразу становтся короткая память. По началу обещания легко даются, но при оплате резко забываются. Пообещали подарки в числе которых бесплатное ТО, скидка на страховку, резина зимняя. Ничего из этого не выполнили. Всн бонусы внезапно обнулились. Чувствую себя обманутым, больше сотрудничать с ними не хочу.

Приехал за конкретной моделью, но в салоне предложили альтернативу, которая оказалась более экономичной и комфортной. Менеджер объяснил разницу на цифрах и в реальных примерах, что меня сразу расположило. Провели тест-драйв без ограничений по времени, что позволило прочувствовать машину и на трассе, и в пробках. Документы оформили быстро, без лишних бумаг и непонятных пунктов. После покупки позвонили, чтобы узнать, доволен ли я авто. Такой сервис хочется отмечать отдельно.

Ощущение, что в салоне вообще нет организации работы. Хотел оформить трейд ин, но сотрудники потеряли мои документы и еще пытались обвинить, что я их не приносил. Разбираться не захотели, только отмахивались. Про Рено Дастер так и не получил никакой информации.

Позвонил заранее в нави кар, уточнил цену на авто. Сказали, что машина есть и стоимость фиксированая - 2,2 млн рублей. Приехал туда, нужной модели не оказалось в наличии, и вообще они такую не возят. Не понимаю, зачем тогда врать, что есть??? Предложили посмотреть машину другой марки дороже почти на 300 тысяч. Она мне не подошла. Только потратил время на них, уехал в итоге ни с чем.

Отвратительное впечатление. Захотела посмотреть Джили Кулрей, а менеджер все время пропадал. То он к начальству ушел, то кому-то по телефону отвечал. Чувствовалось, что общение со мной ему в тягость. Зачем было зазывать в салон не пойму.

Мама поехала одна покупать машину, так ее просто развели на кредите. Обещали 8% годовых, а в договоре оказалось почти 25%. Когда мы заметили, было уже поздно, сделка уже была завершена. Менеджеры улыбаются, будто ничего страшного не случилось. И их не волнует, что для нее это непосильная ноша, а мне теперь придется помогать выплачивать долг. Чужие проблемы им до фонаря.

Персонал будто работает без интереса. Сидел у стойки администратора и ждал, когда меня запишут на тест-драйв Haval Jolion. Девушка вместо оформления болтала по телефону и смеялась. Прождал зря больше получаса, так ничего и не сделали. Может я преувеличиваю, но работать же надо.

В нави кар хамское отношение к покупателям. Пока выбирал машину, наслушался, как менеджеры обсуждали клиентов за спиной и смеялись. На мои вопросы касаемо машины отвечали раздраженно. Сервисное обслуживание вообще отдельная тема: записался за неделю, приехал, а они забыли про запись. Не автосалон, а недоразумение.

Выбрали Geely Monjaro — просторный, с комфортным салоном и отличной шумоизоляцией. Пока мы оформляли документы, детей угостили соком и печеньем, включили мультики, чтобы не скучали — вот за это отдельное спасибо! Кредит оформили быстро, всё подробно объяснили, ни одного лишнего пункта в договоре. Когда получили ключи, машину выкатили под музыку и поздравили с покупкой. Это было неожиданно, но очень приятно.

Для меня было важно выбрать автомобиль, который сочетает комфорт, стиль и экономичность. В салоне сразу понравилась возможность всё проверить лично: сесть в салон, оценить багажник, проверить комплектации. Сотрудники подробно рассказали обо всех нюансах и помогли определиться с выбором. В итоге остановился на просторном и современном автомобиле. Процесс покупки в нави кар прошёл гладко, оформление документов заняло минимум времени. Теперь каждая поездка приносит удовольствие.

Я долго выбирала автомобиль и хотела быть уверена в своём решении. В салоне сотрудники терпеливо объясняли все нюансы, дали возможность посидеть в разных моделях, проверить багажник и салон. Я смогла сравнить несколько комплектаций и выбрать подходящий вариант. В итоге остановилась на удобном, стильном и надёжном автомобиле, идеально подходящем для ежедневного использования. Документы оформили быстро и без задержек. Каждая поездка теперь приносит радость.