Встретимся в суде: Aмазон наказывает фрилансеров за поддельные отзывы

Главная » Бизнес » Встретимся в суде: Aмазон наказывает фрилансеров за поддельные отзывы

Amazon.com Inc. обратился в суд для привлечения к ответственности около тысячи человек. Большинство из них являются фрилансерами и ввели покупателей букинистики в заблуждение. Именно преднамеренное введение в заблуждение и явилось поводом для обращения в суд, из-за того, что сделки заключённое под влиянием заблуждения или обмана являются недействительными. Фрилансеры размещали ложные отзывы о книгах, побуждая покупателей приобретать их.

Амазон заявил, что на сервисе отзывов Fiverr.com размещались ложные отзывы от несуществующих лиц для продвижения книжной продукции. На биржах фрилансеры могут быть наняты для выполнения таких заданий за $5. Судебное производство было инициировано в Сиэтле.

Эти действия Амазона стали лишь следствием ранее проделанных. Полугодом ранее крупнейший интернет-магазин уже подал иски на несколько интернет-сайтов, которые продавали поддельные отзывы клиентов. Amazon дает любому, независимо от того, являются ли они клиентами или нет, возможность просматривать продукты, продаваемые в его интернет-магазине. Поддельные обзоры - положительные или отрицательные - подрывают цель Amazon - убедиться, что у клиентов есть информация, необходимая для покупки в магазине, говорится в сообщении компании.

«Несмотря на небольшой размер, эти обзоры могут значительно подорвать доверие потребителей; желание потребителей, подавляющего большинства продавцов и производителей пользоваться услугами Amazon, что, в свою очередь, подрывает бренд.

Предполагается, что ответчиков определят в ходе судебного заседания. На момент подачи иска их насчитывалось 1 114 пользователей. Amazon заявила, что провёл обширное расследование, которое включало общение с пользователями Fiverr и приобретение ложных отзывов исполнителей, которые обещали высокие рейтинги.

Amazon заявила, что иск не направлен на Fiverr и компания не является ответчиком в жалобе.

«Мы продолжаем использовать ряд инструментов для выявления и устранения небольшой части обзоров, которые игнорируют наши рекомендации», - заявила Джули Лоу, пресс-секретарь Amazon. Fiverr заявил, что он работает с Amazon для устранения проблем между компаниями.

Поделиться